As instalações são antigas e mesmo o cheiro dentro dos quartos seguem a mesma linha. O custo-benefício não é condizente e esperávamos mais pelas fotos que tínhamos visto.

Localização é boa, próxima ao centro, mas precisa ir de carro. Os quartos são bem espaçosos, os funcionários são atenciosos e os espaços de lazer são bons para ir com crianças.

Hospedou-se em maio de 2024

Café da manhã é fraco

Quartos são bem amplos

Hospedou-se em maio de 2024

Minhas roupas de cama estavam sujas ou manchadas não sei chuveiro começou a jogar água fria do nada.

Funcionários atenciosos café da manhã bom

Hospedou-se em maio de 2024

Os funcionários não atende quando chamamos pra resolver problemas no quarto como o aquecedor estava ruim não foi ninguém nem tirar o prato que consumimos no quarto foi só depois de 1 dia na hora da limpeza

O café da manhã é maravilhoso e a piscina é água quente

Hospedou-se em maio de 2024

Poderiam embelezar um pouco a área da piscina aquecida, que é muito simples. Mas a piscina é bem quentinha...

A localização é excelente. Você pode ir para a área de comércio, restaurantes e teleférico a pé. O Hotel está sendo renovado. Me deram um up- grade sem que eu pedisse. Adorei! O hotel é muito silencioso. O café da manhã é muito bom. Pretendo voltar, com certeza.

Hospedou-se em maio de 2024

Gostei de tudo menos da ladeira.

Bom café da manhã,quarto confortável,travesseiros mais ou menos,funcionários solícitos,hotel localizado no Capivari há 5 minutos a pé do centro,porém como fica em rua de ladeira não dá para ir a pé,de carro são 2 minutos.

Hospedou-se em maio de 2024

copa baby no mesmo ambiente do trocador baby e toalhas e roupa de cama muito antigas

Boa localização, custo benefício, tamanho dos quantos, funcionários atenciosos

Hospedou-se em maio de 2024

Tirando o adoçante que era sucralose e não tinha aspartame e a academia com aparelhos quebrados, a piscina e o quarto são ótimos

Ótimo

Hospedou-se em maio de 2024

Foi tudo ok. Nao tem nada que desabone

Hotel bem localizado, bom espaço de estacionamento. Apto amplo. Mobiliário antigo porém bem cuidado. Cama e travesseiros confortáveis. Bom café da manhã. Farto e variado.

Hospedou-se em maio de 2024

Chuveiro e decoração muito antiga

Limpeza

Hospedou-se em maio de 2024

Lugar precisando de mais cuidados, aparência de que não há manutenção, principalmente perto da piscina. Roupas de cama e banho com aparência de muito usadas.

Atendimento muito bom, funcionários prestativos.

Hospedou-se em maio de 2024

Decoração

Conforto

Hospedou-se em maio de 2024

A acústica é muito ruim, todos os sons do corredor vão para o quarto. Não é pertinho do centro a pé.

Café da manhã maravilhoso, com muitas opções bem gostosas. Funcionários muito prestativos e educados. A limpeza também é muito boa.

Hospedou-se em maio de 2024

Piscina aquecida estava feia.

Café da manhã muito bom, localização

Hospedou-se em maio de 2024

Os quartos, banheiros e corredores tem bons tamanhos mas precisam de modernização e melhor tratamento acústico (ouve-se tudo do corredor por exemplo). O sistema de aquecimento tb é antigo e a meu ver ineficiente talvez substituir por aquecedores mais modernos e até pisos aquecidos. Os funcionários são bem atenciosos e dedicados mas falta coordenação/comunicação entre os setores e um controle/checagem de qualidade,, talvez um gerente geral ou um fiscal de serviço.. Embora satisfeitos e com todas as necessidades atendidas em vários momentos precisamos lembrar ou cobrar pedidos. Exemplos: controle remoto da TV de um dos quartos com pilhas gastas, reposição de toalha/piso não feita, restrição no café avisada na reserva e no check-in que não chegou a cozinha, etc. Todos foram solucionados mas demonstraram pra nós uma certa descoordenação. Nada que desabone o hotel ou nossa experiência geral. São detalhes que podem ser melhorados apenas.

Localização próxima do Capivari (fica em uma ladeira, é bom reforçar, mas bem perto), estrutura do hotel, funcionários esforçados e dedicados. O custo-benefício é ótimo! Possui restaurante a lá carte e serviço de quarto até 22h que ajuda muito e tem ótimo atendimento.

Hospedou-se em maio de 2024

Colchões

Localização

Hospedou-se em maio de 2024

Não gostamos da comida do restaurante, preço alto pra pouca qualidade. O banheiro tem partes de madeira que deixa um cheiro de umidade. As mantas grossas não estavam com cheiro de lavadas. Eles colocam um papel debaixo da porta no dia do check out lembrando que precisamos sair, achei um pouco indelicado, isso pode ser dito pessoalmente no check in.

Gostamos do hotel ser perto da Vila capivari. Da piscina aquecida. Do café da manhã farto e com reposições imediata assim que o alimento diminuía do buffet. O ambiente é bonito e bem cuidado. Os funcionários são gentis e educados, sempre atendendo com sorriso e atenção.

Hospedou-se em maio de 2024

Não gostei do quarto apertado, solicitei uma cama extra, e colocaram uma cama de criança, e o quarto ficou fico super apertado.

Café da manhã ótimo, e funcionários educadíssimos.

Hospedou-se em maio de 2024

Os quartos achei bem antigos, mas bem limpos.

Amei o café da manhã e a piscina

Hospedou-se em abril de 2024

Café da manhã bem variado, localização e espaço de lazer mto bom!

Hospedou-se em maio de 2024

Precisa melhorar os equipamentos da acedemia

Café da manhã espetacular, estacionamento amplo

Hospedou-se em maio de 2024

Gostei bastante super solícitos conforto e limpeza. Café da manhã fabuloso voltarei com certeza.

Hospedou-se em abril de 2024

Limpeza e conforto. Muito bom

Hospedou-se em abril de 2024

Sem comentários

Gostamos muito de tudo

Hospedou-se em abril de 2024