На базата на 29 отзива
4.6Чистота
5.4
Комфорт
5.3
Разположение
6.4
Удобства
5.4
Персонал
5.9
Съотношение цена/качество
5.8
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец
Показване 1 - 25
Оценено на: 21 май 2024 г.
Кристина
БългарияЧудесна локация
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 2 юни 2024 г.
Chavdar
БългарияНищо общо със снимките,няма такава дупка
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 27 май 2024 г.
Пламен
БългарияНямаше паркинг. Тоалетната беше запушена, леглата бяха некомфотни две единични слети в едно. Липсваха нещата от снимката като диван, микровълнова, маса. Има кухненски бокс, но не и прибори, чинии. Нямаше и една чаша. Не бих повторил.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 22 май 2024 г.
Eleonora
БългарияНе знам откъде да започна. На снимките е показано едно място, а те водят на съвсем друго. Дивана е целия в петна и дупки от цигари. Апартамента лъха на цигари и застояло. В обявата пише голямо двойно легло, а същност са 2 малки, сложени едно до друго с луфт между тях. Навсякъде е мръсно. Пише, че има частен паркинг - демек паркираш пред блока ако намериш място. Изобщо няма никакво частно парко място както е написано в обявата. Въртяли сме 1 час докато намерим къде да спрем, защото блока е буквално на булеварда. Момичето, с което разговаряхме, беше изключително грубо и невъзпитано. Даже заплашваше да не ни даде ключа, защото сме пристигнали в 12 вечерта, а в обявата е написано, че може да се настаниш до 12. Изключително некоректни, не се подвеждайте по ниската цена както нас. За това място не си заслужава и 5 лева да дадете.
Нищо
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 20 май 2024 г.
Eray
БългарияНяма парко място
Няма закуска
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 20 май 2024 г.
Жулиета
БългарияОстанахме изключително доволни от престоя си
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 20 май 2024 г.
Жулиета
БългарияЧисто, уютно, чувствахме се като у дома си. Домакините бяха много отзивчиви и ни съдействаха за всичко. С удоволствие ще посетим отново.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 15 май 2024 г.
Kocharov
БългарияНе отговаря на снимките, коренно различно и лошо е
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 12 май 2024 г.
Elena
БългарияКато цяло ни хареса всичко, освен това, че в апартамента не беше почистено хубаво! Под масата имаше пуканки, които видно бяха от доста време там. Нямаше еднократни чехли за гости.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
Gergana
БългарияРезервирах един апартамент,а се настаних във съвсем друг
Престоят хареса ми,но малко шумно
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 27 април 2024 г.
Наталия
БългарияНастаниха мен на друго място, на друг адрес, всичко меришеше нв цигари, навсякъде пушеха, постелно бельо и всичко меришеше гадно на цигари, нямаше нито сапун, нито нищо. Моника е ненормална идиотка. Смениха три адреса. Аз резервирах едно, получих съвсем друго!! Ужасно отношение. Измама
Нямаше закуска
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 26 април 2024 г.
Louka
БългарияЧовекът, който трябваше да ме посрещне и да ме настани, се държа много непрофесионално, небрежно и доста грубо по телефона, и не се появи, след като пристигнах на адреса. Чаках повече от 2 часа и трябваше да отида при приятели за 3 нощувки след 22:00ч.
Нищо!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Ani
БългарияНикога не резервирайте този апартамент! Не съм си и помисляла, че може да ми се случи да имам потвърдена резервация през Букинг и да остана през нощта на улицата. Наемодателят блокира номера ми за да не звъня. От Букинг отговора беше, че ще се свържат с мен до 24 часа. 24 часа в чужд град в 22 часа вечерта. Не искам и да си помисля какво би станало, ако примерно беше човек без възможности и достатъчно налични пари за да търси през нощта алтернатива за пренощуване.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 април 2024 г.
Радослава
БългарияПълно с черни женски косми навсякъде, съмнително чисти захабени хавлии и чаршафи, лоши възглавници, тв не работи, няма сапун и ел.кана, лепкави дръжки на кухненските шкафове, едната възглавница миришеше на парфюм, нямаше тоалетна хартия (останала колкото за едно ходене). Никога повече.
Близостта до зимен дворец
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 април 2024 г.
Моника
БългарияМного добра локация, чиста и уютна стая. Бяхме там за две вечери, хареса ни.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Катерина
БългарияИзкарахме си страхотно! Беше чисто и доста комфортно. Препоръчвам :)
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 14 април 2024 г.
Кристина
БългарияНекоректно отношение! Не препоръчвам!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 13 април 2024 г.
Катерина
БългарияЧист и поддържан апартамент с удобна локация. Персоналът също ме впечатли, реагираха мигновено и ни настаниха за минути.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 13 април 2024 г.
Татяна
БългарияЧисто, приветливо, бихме посетили отново
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 1 май 2024 г.
Стойчо72
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 26 април 2024 г.
Asen
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 юни 2024 г.
Gadirov
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2024 г.
Оценено на: 16 май 2024 г.
Веселин
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 12 май 2024 г.
Викториа
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 24 април 2024 г.
Таня
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Показване 1 - 25
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец