Please note that upon check-in guests will be requested to show a photo ID and a credit card. The details of theses cards must match the reservation's holder ones.

Reception closed on weekends and public holidays from 12 p.m. to 2 p.m. For any arrival at these times, you must notify the reception of the aparthotel by email or telephone in order to organize your arrival.

For stays up to 7 nights, optional housekeeping service is available upon request : at an additional cost, guests can request their bed linen and towels to be changed or a full housekeeping service. For stay of 8 nights and more, weekly housekeeping is provided and included in the rates

Please note that all children from 4 to 11 years old can enjoy breakfast at a reduced rate.

For stays of more than 2 nights, express cleaning is carried out, without change of sheets and towels, and end-of-stay cleaning is included. For stays of 7 to 29 nights, weekly cleaning is included with change of towels. sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning. For bookings of more than 5 rooms or 12 people, special policies apply. Stag parties and similar parties are not permitted at this property.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Zenitude Hôtel Résidences - Marseille Prado Plage về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 21:00:00 đến 08:00:00.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Yêu cầu € 250 tiền đặt cọc đề phòng hư hại. Chỗ nghỉ sẽ thu khoản này ngày trước khi đến. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.