Комплекс Castaway Norfolk Island розташований у центрі міста, за 5 хвилин ходьби від магазинів та інших закладів Бернт-Пайна. До послуг гостей кафе для сніданків та бар з каміном. Комплекс Castaway розміщений серед гарних ландшафтних садів за 5 хвилин їзди від аеропорту Норфолк-Айленд та історичного міста Кінгстон. До затоки Емілі-Бей можна дістатися за 10 хвилин їзди від помешкання. Гості можуть відпочити у барі з каміном і терасою, відвідати ресторан з панорамним видом на гори та приготувати барбекю на відкритому повітрі. Співробітники стійки реєстрації чергують цілодобово. У помешканні обладнано безкоштовну камеру зберігання багажу. З апартаментів і номерів відкривається вид на сусідній острів Філіпа або величезний баньян, що росте на території комплексу. Усі апартаменти і номери оснащені телевізором з плоским екраном, DVD-плеєром та власною ванною кімнатою з душем. У деяких апартаментах і номерах до послуг гостей повністю обладнана кухня. Гостям надаються рушники та постільна білизна.