Отель 2000 Downtown Kigali является самым высоким отелем в городе Кигали. Из него открывается вид на горы и город. К услугам гостей терраса на крыше, бесплатный Wi-Fi на всей территории, бесплатная частная парковка и фитнес-центр. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а в некоторых из них обустроена гостиная зона для отдыха после насыщенного дня. Из окон открывается вид на горы или сад. В числе удобств принадлежности для чая/кофе и собственная ванная комната с ванной. Гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане Bamboo подают блюда китайской и западной кухни. В бамбуковом баре гостям предложат обширную карту вин. В распоряжении гостей отеля 2000 Downtown Kigali фитнес-центр, массажный кабинет и бизнес-центр. По любым вопросам можно обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, которые говорят на английском, французском и китайском языках. На 1 этаже находятся торговый центр и супермаркет. До центрального делового района и небоскреба Кигали-Сити-Тауэр 2 минуты ходьбы, а до туристического информационного центра можно дойти за 5 минут. Расстояние от отеля 2000 Downtown Kigali до международного аэропорта Кигали составляет 11 км. Гостям предоставляется трансфер от/до аэропорта.